Política de Privacidade

1. Responsabilidade

O Mesa.ao fornece tecnologia de menus, pedidos e operações para restaurantes. O restaurante trata os dados necessários para servir o pedido e o Mesa.ao presta o serviço tecnológico associado. O tratamento deve respeitar a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho.

2. Dados tratados

Os dados tratados dependem da funcionalidade utilizada e podem incluir:

• Nome e telemóvel para identificar e acompanhar o pedido
• Endereço apenas quando escolher entrega ao domicílio
• Itens, opções, valor, notas e estado do pedido
• Dados técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico do serviço

3. Finalidades

• Processar, preparar, entregar e apoiar o pedido
• Comunicar informação necessária sobre o estado do pedido
• Proteger contas, restaurantes e clientes contra abuso
• Cumprir obrigações legais aplicáveis
• Enviar marketing apenas quando existir uma escolha específica e válida

4. Base do tratamento

A base aplicável depende da finalidade. O processamento do pedido não depende de consentimento para marketing ou armazenamento adicional. Quando o consentimento for necessário, será pedido de forma específica e poderá ser retirado.

5. Partilha e transferências

Os dados podem ser partilhados com:

• O restaurante responsável pelo pedido
• O operador de entrega, quando escolher entrega ao domicílio
• Prestadores técnicos estritamente necessários para alojamento, segurança e comunicação

Alguns prestadores podem tratar dados fora de Angola. O Mesa.ao deve minimizar a informação transferida, limitar a finalidade e manter registo dos prestadores utilizados. Não vendemos dados pessoais para fins de marketing.

6. Conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade que justificou a recolha, para resolver disputas e para cumprir obrigações aplicáveis. Os períodos concretos serão documentados por categoria de dados antes da abertura pública.

7. Direitos

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, correcção, eliminação ou oposição ao tratamento dos seus dados. Um pedido pode exigir confirmação de identidade para proteger o titular.

8. Segurança

Aplicamos controlos técnicos e organizacionais para reduzir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é isento de risco; incidentes confirmados serão tratados segundo as obrigações aplicáveis.

9. Contacto

Para exercer um direito ou esclarecer uma dúvida, utilize apenas os canais verificados apresentados na nossa página de contacto. Não publicamos endereços ou contactos que não estejam efectivamente operacionais.